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                  湖北省信訪信息系統一期工程

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                  案例描述

                  項目名稱

                  湖北省信訪信息系統一期工程

                  項目概述

                  湖北省信訪局是省委、省政府合設的辦事機構,全局有局辦公室、接訪處、聯絡稽查處等處室,是處理人民群眾的來信以及接待和處理人民群眾的來訪的為民機構,同時還辦理上級機關和省市領導交辦的信訪事務。湖北省信訪局是指導和管理全省范圍的信訪工作的機構。省委和省政府可以通過信訪渠道了解民情,了解黨的路線和方針、政策的執行情況。湖北省信訪局是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶,同時也是黨和政府的參謀和助手,為化解社會矛盾和促進經濟建設和社會穩定起到作用。
                  實現湖北省信訪系統建設,真正做到:為方便群眾信訪活動,暢通信訪渠道提供便利;為領導科學決策,指導信訪工作提供服務;為促進信訪工作機構的改革發展提供支持;為?。▍^、市)投訴受理中心、受理公民投訴事項和來信提供平臺。大量減少信訪事項的重復登記,將誤差控制在5%以內;實現有效信訪事項回復率100%;實現立案信訪事項的結案率達到90%以上。

                  監理內容

                  本次工程的建設內容為:
                  湖北省信訪信息系統專用網絡建設;
                  湖北省信訪專網門戶網站;
                  湖北省信訪信息系統數據中心;
                  湖北省信訪信息系統專網數據庫;
                  部署國家信訪局統一定制的應用系統;
                  建立覆蓋全省的多層次的多方面的信息安全體系。

                   

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